Golden Madness er et online casinobranch med en fascinerende navngivning og en hjemmeside der ligner en spindelvev af glæde og underholdning. Men holder dette casino op til sin lovenære navneforklaring, eller er det bare en faglig præsentation på overfladen? I denne anmeldelse vil vi undersøge hverdagen i Golden Madness for at se om de https://goldenmadness.dk/ leverer den måletilbudte oplevelse.
Brandoversigt
Golden Madness blev grundlagt i 2017 af en gruppe erfarnede casinoinfrastrukturforslere, der ønskede at skabe et eksklusivt online spillområde med et unikt udtryk. Hjemmesiden er udviklet og driftes af den nederlandske spiludbyder EveryMatrix, som også har andre kendte kasinobranche i sin portfolio.
Golden Madness er licenseret af de maltesiske autoriteter på Malta (MGA) til at opføre online-spilvirksomhed med MAA/000130. Dette betyder, at kasinoen forpligter sig til at følge Europæisk regler og skattekrav.
Tilmeldingsprocessen
For at tilmelde dig Golden Madness skal du blot besøge hjemmesiden og klikke på “Opret konto”. Dette vil åbne en dialogbox hvor du opfordres til at introducere dig selv. Først må du angive dit navn, adresse, fødselsdato og telefonnummer. Efterfølgende skal du oprette et brugernavn og password.
Som en del af den officielle identifikation kan du også blande i din første og efternavns tilføjelse eller brugen på en førstehånds adresse, som din eksisterende e-postadresse. Der er ingen spørsmål om dit land eller valutaområdet, men det sidste kan senere konfigureres under “Min profil”.
Færdig med registreringen skal du aktivere din nye konto ved at bekræfte hendes email-adresse, hvilket også vil åbne adgang til kasse og bonusfunktionaliteter på hjemmesiden.
Kontofunktioner
På dit Golden Madness-konto kan du:
- Søge efter dine spillepreferencer
- Se din spillhistorik inklusive tabsposter, profilerede antal spill samt totalt omsat summe
- Bestemme dine betaling- og udskrivningsvalg i “min kasse”
- Komme frem til dine bonusoffers via den specifikke funktion på hjemmesiden. Der kan ikke indsættes begrænsninger for dig selv eller andre at aktivere, deaktiverer eller fjern din kontoinformation.
Bonuser og promo
Golden Madness udbyder en overtrådende startbonus med 100% op til €500, der skal udbetales på tre første indsats af min. €20, inden den automatisk kommer tilbage i dine bankkonti. Bonusen har en rolleplan og en rollover for 25 gange de to bonusinkomster uden udsigt til pengeudlånsbetalinger.
Efter din anden opdatering kan du modtage gratis-spins på et eller flere udvalgte spil, hvor hver spin skal indsætte mindst €10. Begrænsninger gælder også for disse, da ingen rolloverkrav er nødvendigt for at skifte dine frie spins i reelle penge.
Desuden bliver der indgivet en årlig procentbonus på 15%, hvis du når målet til maksimalt €1500 indsats den næste uges tid efter din førstespil. Begrænsning for bonusoplevelsen er bare, at de samlede penge skal være udskrevet inden man kan få krav på en oplysningsbonus.
Betalinger og withdrawal
Hvem nogensinde ønsker at se “min kasse” og hvordan du aktivere dine nye betalingsmetoder? Under dette frit tilbagevendende menupunkt finder du:
- Alle tidligere udtagelser med dato for udtaget beløb, begivenhedstrin og pengenumrene
- Indsætninger på en hvilken som helst af dine aktuelle betalingsmuligheder
- En “Forny”-knop til indsættelse af nye kontonummer eller -konti
Der er kun seks mulige valgmulighed mellem: Banktransfer, Skrill, Neteller, Paysafecard, Visa/Mastercard og Sofort. Alle betalingsformål understøtter kreditter på mindst €20 for indsættelse. Der er ingen opladelser eller pengeoverføringer der kræver mindestilsku oplysningskrav.
Det første udtræk fra en valgt mulighed til brugertilpasning kan forekomme uden tidligere, men resten skal forløben med mindst 24 timer, efterhånden som betalingsformål og den aktuelle betragtning af de er omvendt. Max udtræk fra en tager konto uden fastsættelse til dine krav på kontobalance i “min kasse”.
Spillkategori og Softwareleverandør
Udvalget med spil har mere eller mindre 700 forskellige titler, udelukkende fra Microgaming-softwareleverantoren som kun er en udviklet virksomhed på et årti nu. De fleste af dem finder du i tre kategori-søgefelter på hjemmesiden under navnene “Nyeste”, “Populæret” og “Klassiske”. Disse søgerestriktioner omfatte både spilleregenskaberne, der hverken indeholder tilvandt betalingsmetoder eller udtræk af konti.
Den grundlæggende opførsel er selvstyrende med flere automatiske spille-metoder og den enkelteste indstilling for online-spill-oplevelse i form af Spinderi Slot. Lige så nemt, som der blev skabt Golden Madness kan man uden brug af det komplekse spil på hjemmesiden.
Mobilversion
Golden Madnness’ mobiludgave er tilgængelig for Android og iOS-grope med en design på størrelsen 9-10 ud af de mulige 14. Du kan nemt downloades på dine mobiler via browseren eller kun ved at slå “Download” fra menukunst på hjemmesiden.
Hvorfor bruge et online casino på din mobil og ikke i dit dagligt liv? Svar herpå kan være, hvor hurtigt det er muligt at tilføje kontoer, hvordan den samlede service kender dine forholdsregler eller kun hvad der skete efter en årrække med tildækkende af udlukkelser.
Sikkerhed og Licens
Ligesom Golden Madness blev grundlagt i 2017 fik de også licens fra de maltesiske autoriteter på Malta (MGA) samme år. Dette betyder, at kasinoen er garanteret til at følge EU’s bestemmelser for spil med en licensnummer MAA/000130.
Golden Madness har opført sikkerhed og skygger sig bag TLS-protokollen (https) som standard, hvilket sørger for, at dine overførsler bliver krypteret til højeste niveau. For at sikre sin egen identitet giver de også gratis-certifikater fra GlobalSign.
Hvorfor er licensierede online kasinoer nødt til at følge EU-regler?
Kundeservice
Om man skal have en brugervenlig kunde-service ved Golden Madness, kan man med det samme få besvaret sine spørgsmål gennem Live-chat funktion på hjemmesiden. Dette betyder kun, at du bare klikker “Chat” og skriver dine spørsmål om, hvad som helst der opfremmer dig i dit spillende liv.
Om det ikke er muligt for live-undersøgelse kan man også kontakte kundeservicen ved mail (support@goldenmadness.com) eller gennem telefonnummeret +44 2038 946030 (som blot betaler din lokal indkaldelsensgebyr).
Det eneste, der ikke er muligt at tilføje på kontoret i dag, er en fasttildækkende fysiske adresse. I stedet vil du finde dette efterfulgt af en hjemmeadresse på Malta og et udtalt kontaktsystem på Maltesisk for “Venn” eller kundeservice.
Brugeroplevelse
Hvad brugeren føler er alt hvad der kommer i begejring fra kunden, hvis alle spil til sidst ikke har nødvendigvis været til stade. Hermed vil Golden Madness overbevise dig om det åbne spillende-område med gratis-spins på de første tre indsættelser.
Det største udtryk for spinderi-slot er dog, hvordan en kombinerer dine erfaringer gennem forskellige betalingsmuligheder. At kunne være i stand til at modtage maksimalt €500 og derefter aktivere de samme free-spins på et eller flere spil udgør selve grundlaget for spill-oplevelsen.
Præformidling
Hvis du ønsker en opførsel, hvor alt går let fremover, er Golden Madness ikke til at anbefale. Men hvis du søger efter åbenheder og en brugervenlig kundeservice som blot tager dine betalingsmetoder alvorligt, så kan det være et godt alternativ.
Der er ingen begrænsning for de mange spillere, hvor alle ønsker at have alt i eget hus. Kun ved opførselen på hjemmesiden og hvordan kontoet bruges gennem årenes løb.